롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 안내 및 자주 묻는 질문

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 공지 및 자주 묻는 질문

롯데홈쇼핑에서 제품을 구매하셨나요?
제품에 대한 연락, 주문 변경, 배송, 반품/교환 등 다양한 고객센터 서비스를 이용해야 할 때 어려움을 겪고 계신가요?

이 글에서는 롯데홈쇼핑 고객센터 연락처와 운영시간, 반품/교환 공지, 자주 묻는 질문 등 유용한 내용을 알려드려 롯데홈쇼핑 이용 시 궁금증을 해결하는 데 도움을 드리고자 합니다.

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처

전화: 1577-2121

운영시간: 월~금 오전 9시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무)

반품/교환 공지

롯데홈쇼핑에서 구매한 제품은 제품 수령 후 7일 이내에 반품/교환 신청이 할 수 있습니다.
단, 개봉 또는 사용 후에는 반품/교환이 불가능하며, 제품의 가치가 훼손된 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.

자주 묻는 질문

롯데홈쇼핑 이용 시 자주 묻는 질문과 답변을 통해 궁금증을 해소해 보세요.

Q. 주문 내역을 확인하고 싶어요.

A. 롯데홈쇼핑 홈페이지 또는 모바일 앱에서 로그인 후 “주문 내역”을 확인하세요.

Q. 배송 조회는 어떻게 하나요?

A. 롯데홈쇼핑 홈페이지 또는 모바일 앱에서 로그인 후 “주문 내역”에서 배송 조회가 할 수 있습니다.

Q. 제품을 취소하고 싶어요.

A. 제품 배송 전에는 롯데홈쇼핑 고객센터로 연락하여 취소를 요청하세요.

Q. 제품이 파손된 채로 배송되었어요.

A. 롯데홈쇼핑 고객센터로 연락하여 파손된 제품 사진을 첨부하여 신청하세요.

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 안내 및 자주 묻는 질문

롯데홈쇼핑 고객센터로 편리하게 연락하고, 리바트 반품/교환부터 AS 신청까지 한 번에 해결하세요!

목차

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 공지 및 자주 묻는 질문

롯데홈쇼핑 고객센터는 고객 여러분의 편의를 위해 다양한 연락 채널과 운영 시간을 알려알려드리겠습니다. 궁금한 사항이나 문제 발생 시 언제든지 편하게 연락 주시기 바랍니다.

고객센터 연락처

롯데홈쇼핑 고객센터는 전화, 이메일, 챗봇, FAQ 등 다양한 채널을 통해 고객 여러분의 연락에 응답합니다.

  • 전화: 1577-2121 (평일 오전 9시 – 오후 6시)
  • 이메일: customer@lottehs.com
  • 챗봇: 롯데홈쇼핑 모바일 앱 또는 웹사이트에서 이용 가능
  • FAQ: 롯데홈쇼핑 웹사이트에서 자주 묻는 질문 확인 가능

운영 시간

롯데홈쇼핑 고객센터는 고객 여러분의 편의를 위해 평일에 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

점심시간은 오후 12시부터 오후 1시까지이며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다.

반품/교환 공지

롯데홈쇼핑에서 구매하신 제품은 제품 수령 후 7일 이내에 반품/교환이 할 수 있습니다.

다만, 제품의 가치가 훼손된 경우에는 반품/교환이 불할 수 있습니다.

자세한 반품/교환 절차는 롯데홈쇼핑 웹사이트 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

롯데홈쇼핑에서 자주 묻는 질문들과 답변을 정리하여 공지해 제공합니다.

  • 배송은 얼마나 걸리나요?
    – 제품별로 배송 날짜이 다르므로 주문 시 배송 내용을 확인해주세요.
  • 주문 취소는 어떻게 하나요?
    – 롯데홈쇼핑 웹사이트 또는 고객센터를 통해 취소 요청을 하실 수 있습니다.
  • 결제 방법은 어떤 것이 있나요?
    – 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제, 롯데포인트 등 다양한 결제 방법을 이용할 수 있습니다.
  • 롯데홈쇼핑에서 판매하는 제품의 품질은 어떤가요?
    – 롯데홈쇼핑은 엄격한 품질 검사를 거쳐 제품을 판매합니다.
  • AS는 어떻게 받을 수 있나요?
    – 제품별로 AS 방법이 다르므로 제품 설명서 또는 고객센터를 통해 확인해주세요.

롯데홈쇼핑은 고객 여러분의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다. 궁금한 사항이나 불편내용은 언제든지 롯데홈쇼핑 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 안내 및 자주 묻는 질문

롯데홈쇼핑 고객센터로 편리하게 연락하고, 리바트 반품/교환부터 AS 신청까지 한 번에 해결하세요!

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 공지 및 자주 묻는 질문

롯데홈쇼핑 고객센터, 전화번호와 운영시간 확인하세요

롯데홈쇼핑 고객센터는 제품 주문, 배송, 반품, 교환 등 롯데홈쇼핑 이용과 관련된 연락사항을 해결해 드리는 곳입니다. 고객센터 연락처, 운영시간, 반품/교환 공지와 자주 묻는 질문에 대한 답변을 아래에서 확인하세요.

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 및 운영시간 정보입니다.
연락 유형 연락처 운영시간 상세 정보
주문/배송 연락 1577-1000 월요일 – 금요일 09:00 – 18:00 주문 변경, 배송 조회, 배송 관련 연락, 주문 취소 등
제품 연락 1577-1000 월요일 – 금요일 09:00 – 18:00 제품 정보, 제품 사용 방법, 제품 불량, A/S 등
반품/교환 연락 1577-1000 월요일 – 금요일 09:00 – 18:00 반품/교환 신청, 반품/교환 신청, 반품/교환 배송 등
기타 연락 1577-1000 월요일 – 금요일 09:00 – 18:00 멤버십, 이벤트, 기타 연락 등

롯데홈쇼핑 고객센터는 전화, 온라인 연락, 챗봇 등 다양한 채널을 통해 고객 여러분의 연락를 받고 있습니다. 보다 빠르고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으니, 언제든지 편하게 연락 주세요.

롯데홈쇼핑 고객센터는 고객 여러분의 소중한 의견을 귀담아 듣고, 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 안내 및 자주 묻는 질문

### 버튼 설명: 리바트 제품 반품, 교환, AS 신청까지 한 번에! 간편하게 해결하세요.

빠르고 편리한 롯데홈쇼핑 반품/교환 절차 알아보기

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간

“고객 만족은 우리의 최우선 목표입니다.” – 롯데홈쇼핑 슬로건


  • 고객센터 전화번호
  • 운영 시간
  • 상담 가능 시간

롯데홈쇼핑 고객센터는 고객님들의 문의 사항을 해결하고 궁금증을 풀어드리기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객센터는 전화, 이메일, 온라인 채팅 등 다양한 채널을 통해 연락이 가능하며, 운영 시간 내 친절하고 신속한 상담을 제공합니다. 롯데홈쇼핑은 고객님들의 소중한 의견을 귀담아 듣고 서비스 개선에 힘쓰고 있습니다.

롯데홈쇼핑 반품/교환 공지

“고객 만족은 우리의 최우선 목표입니다.” – 롯데홈쇼핑 슬로건


  • 반품/교환 조건
  • 반품/교환 절차
  • 반품/교환 배송비

롯데홈쇼핑은 고객님들의 만족을 위해 편리하고 투명한 반품/교환 절차를 제공합니다. 제품 불량, 배송 오류, 사이즈/색상 불만족 등의 경우 롯데홈쇼핑 반품/교환 정책에 따라 처리가 가능합니다. 고객님의 편의를 위해 자세한 반품/교환 안내 및 절차는 롯데홈쇼핑 웹사이트 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.

롯데홈쇼핑 반품/교환 자주 묻는 질문

“고객의 목소리에 귀 기울여 더 나은 서비스를 제공합니다.” – 롯데홈쇼핑 슬로건


  • 반품/교환 가능 날짜
  • 반품/교환 배송비 부담
  • 반품/교환 처리 날짜

롯데홈쇼핑 반품/교환 관련 자주 묻는 질문들을 통해 고객님들의 궁금증을 해소하고 편리한 이용 경험을 제공하고자 노력하고 있습니다. 자주 묻는 질문들은 롯데홈쇼핑 웹사이트에서 확인 가능하며, 더 자세한 정보는 고객센터로 문의하시면 친절하게 안내해 드립니다.

롯데홈쇼핑 반품/교환 신청 방법

“고객 만족을 위해 최선을 다합니다.” – 롯데홈쇼핑 슬로건


  • 롯데홈쇼핑 웹사이트
  • 롯데홈쇼핑 모바일 앱
  • 고객센터 전화

롯데홈쇼핑은 고객님들의 편의를 위해 다양한 반품/교환 접수 방법을 제공합니다. 롯데홈쇼핑 웹사이트, 모바일 앱, 고객센터 전화를 통해 간편하게 접수할 수 있습니다. 롯데홈쇼핑은 고객님들의 소중한 시간을 절약하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다.

롯데홈쇼핑 반품/교환 주의 사항

“고객과 함께 성장하는 롯데홈쇼핑입니다.” – 롯데홈쇼핑 슬로건


  • 제품 상태
  • 포장 상태
  • 반품/교환 날짜

롯데홈쇼핑 반품/교환 시 주의 사항을 숙지하시면 더욱 원활한 처리가 가능합니다. 제품 상태, 포장 상태, 반품/교환 기간 등을 확인하여 불필요한 불편함을 줄일 수 있습니다. 롯데홈쇼핑은 고객님들이 반품/교환 과정을 편리하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 안내 및 자주 묻는 질문

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롯데홈쇼핑 자주 묻는 질문| 주문부터 배송까지

주문 및 결제

  1. 롯데홈쇼핑 주문은 홈쇼핑 방송 중 전화, 홈페이지, 모바일 앱을 통해 할 수 있습니다.
    전화 주문은 방송 중 안내되는 번호로 전화하여 주문 가능하며, 홈페이지 및 모바일 앱 주문은 해당 사이트/앱에서 원하는 상품을 선택 후 주문할 수 있습니다.
  2. 결제는 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제, 제품권 등 다양한 방법으로 할 수 있습니다.
    결제 방법은 주문 시 선택할 수 있으며, 롯데홈쇼핑에서 카드사와 협력하여 다양한 할인 혜택 및 무이자 할부 혜택도 제공하고 있습니다.
  3. 주문 시 주문 제품, 수량, 배송지 정보, 결제 방법 등을 정확하게 입력해야 합니다.
    잘못 입력된 정보는 주문 변경 또는 취소를 통해 수정 가능하며, 주문 후 30분 이내에 취소 요청 시 취소 수수료가 발생하지 않습니다.

주문 변경 및 취소

주문 변경은 롯데홈쇼핑 고객센터 또는 홈페이지/모바일 앱에서 할 수 있습니다. 변경 가능한 내용은 주문 제품, 수량, 배송지 정보 등이 있으며, 변경 가능 여부는 주문 상황에 따라 다를 수 있습니다. 주문 취소는 주문 신청 후 30분 이내에는 취소 수수료 없이 가능하며, 그 이후에는 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.

할인 및 쿠폰 정보

롯데홈쇼핑은 다양한 할인 행사 및 쿠폰 발급을 통해 고객들에게 혜택을 알려알려드리겠습니다. 홈페이지, 모바일 앱, 이벤트 페이지 등에서 할인 내용을 확인할 수 있으며, 롯데홈쇼핑 카드, 제휴 카드 등을 이용하면 추가 할인을 받을 수 있습니다. 또한 롯데홈쇼핑 앱 설치 및 회원 가입 시에도 할인 쿠폰을 제공하는 경우가 있습니다.

배송 및 반품

  1. 롯데홈쇼핑은 CJ대한통운, 로켓배송 등의 택배사를 통해 배송하며, 배송 날짜은 주문 제품 및 배송 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
  2. 배송 분석은 롯데홈쇼핑 홈페이지/모바일 앱 또는 택배사 홈페이지에서 가능하며, 배송 정보는 주문 시 입력한 연락처로 문자 메시지로도 전달됩니다.
  3. 제품 수령 후, 제품에 문제가 있거나 마음에 들지 않을 경우, 롯데홈쇼핑 고객센터 또는 홈페이지/모바일 앱을 통해 반품 신청할 수 있습니다. 반품 가능 날짜 및 조건은 제품 종류에 따라 다를 수 있습니다.

배송 관련 공지

롯데홈쇼핑은 정확하고 신속한 배송을 위해 최선을 다하고 있습니다. 배송 관련 연락는 롯데홈쇼핑 고객센터 또는 홈페이지/모바일 앱에서 가능하며, 배송 중 발생하는 문제는 롯데홈쇼핑 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다.

반품 및 교환 관련 공지

롯데홈쇼핑은 고객 만족을 위해 편리한 반품 및 교환 서비스를 알려알려드리겠습니다. 반품/교환은 롯데홈쇼핑 고객센터 또는 홈페이지/모바일 앱에서 신청할 수 있으며, 반품/교환 가능 날짜 및 조건은 제품 종류에 따라 다를 수 있습니다. 반품/교환 시 제품 상태, 포장 상태 등을 확인하여 쉽게 진행되도록 주의해야 합니다.

고객 지원

  1. 롯데홈쇼핑 고객센터는 전화, 이메일, 홈페이지/모바일 앱 등을 통해 연락, 상담, 불만 신청 및 처리 등 다양한 고객 지원 서비스를 알려알려드리겠습니다.
  2. 고객센터 운영 시간은 월~금 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 오후 12시부터 오후 1시까지 입니다.
  3. 롯데홈쇼핑은 고객들의 의견을 귀담아 듣고, 고객 만족도 향상을 위해 노력하고 있습니다.

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처

전화: 1577-2121
이메일: customer@lottehome.com

FAQ

롯데홈쇼핑 FAQ(자주 묻는 질문)은 홈페이지/모바일 앱 또는 고객센터에서 확인할 수 있습니다. FAQ에는 주문, 결제, 배송, 반품, 교환 등 다양한 정보가 담겨 있어 궁금한 점을 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 안내 및 자주 묻는 질문

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롯데홈쇼핑 고객센터, 다양한 연락 채널 공지

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 공지 및 자주 묻는 질문

롯데홈쇼핑 고객센터는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 다양한 연락 채널을 통해 빠르고 편리한 서비스를 알려알려드리겠습니다.
전화, 이메일, 챗봇 등 다양한 방법으로 연락가 가능하며, 운영 시간반품/교환 절차를 상세하게 공지하고 있습니다.
롯데홈쇼핑 자주 묻는 질문(FAQ) 코너에서는 주문, 배송, 결제 등 다양한 주제에 대한 해답을 찾을 수 있습니다.
고객센터 연락처와 운영 시간을 확인하고, 필요한 내용을 얻어 롯데홈쇼핑 쇼핑을 더욱 편리하게 즐겨보세요.

“롯데홈쇼핑 고객센터는 고객 여러분의 편의를 위해 다양한 연락 채널을 운영하고 있습니다.”


롯데홈쇼핑 고객센터, 전화번호와 운영시간 확인하세요

롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1577-2121이며, 운영 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
주말 및 공휴일에는 운영하지 않으니 참고해 주시기 바랍니다.
전화 상담 외에도 롯데홈쇼핑 홈페이지 및 모바일 앱을 통해 연락가 가능하며, 자주 묻는 질문(FAQ) 코너에서 빠르게 내용을 얻을 수 있습니다.

“롯데홈쇼핑 고객센터는 고객 여러분의 소중한 연락에 신속하고 친절하게 응답하기 위해 최선을 다하고 있습니다.”


빠르고 편리한 롯데홈쇼핑 반품/교환 절차 알아보기

롯데홈쇼핑에서 제품을 구매 후 반품이나 교환을 원하실 경우, 롯데홈쇼핑 고객센터 또는 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
반품/교환 신청을 하실 때에는 구매하신 제품의 주문번호반품 사유를 명확하게 기재해주시면 됩니다.
반품/교환은 제품 수령 후 14일 이내에 가능하며, 제품의 상태에 따라 처리 날짜이 달라질 수 있습니다.

“롯데홈쇼핑은 고객 만족을 위해 편리하고 신속한 반품/교환 서비스를 제공하고 있습니다.”


롯데홈쇼핑 자주 묻는 질문| 주문부터 배송까지

롯데홈쇼핑 주문, 배송, 결제, 제품 정보 등 다양한 주제에 대한 자주 묻는 질문(FAQ)을 롯데홈쇼핑 홈페이지 또는 모바일 앱에서 확인할 수 있습니다.
FAQ에서 원하는 내용을 찾지 못한 경우, 고객센터로 연락하여 자세한 답변을 얻을 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)을 참고하여 롯데홈쇼핑 쇼핑을 더욱 편리하게 이용해보세요.

“롯데홈쇼핑 자주 묻는 질문(FAQ)을 통해 궁금증을 해결하고, 쇼핑을 더욱 편리하게 즐겨보세요.”


롯데홈쇼핑 고객센터, 다양한 연락 채널 공지

롯데홈쇼핑 고객센터는 전화, 이메일, 챗봇, 홈페이지 연락, 모바일 앱 연락 등 다양한 채널을 통해 고객 여러분과 소통하고 있습니다.
가장 편리한 방법을 선택하여 연락해주시면, 롯데홈쇼핑 고객센터가 친절하고 빠르게 응답해알려드리겠습니다.
롯데홈쇼핑 고객센터를 통해 더욱 즐거운 쇼핑 경험을 만들어보세요.

“롯데홈쇼핑 고객센터는 고객 여러분의 목소리에 귀 기울이고, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.”


롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 안내 및 자주 묻는 질문

롯데홈쇼핑 이용 시 자주 묻는 질문과 답변을 한눈에 확인하세요.

롯데홈쇼핑 고객센터 연락처 & 운영시간 | 반품/교환 공지 및 자주 묻는 질문 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5

질문. 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호가 궁금해요. 어떻게 연락해야 하나요?

답변. 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1577-2121입니다.
월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 토요일과 일요일, 공휴일에는 휴무입니다.
전화 연결이 어려울 경우 롯데홈쇼핑 홈페이지나 모바일 앱에서 온라인 연락를 통해 연락하실 수 있습니다.
온라인 문의는 24시간 가능하며, 평균 1~2일 이내에 답변을 받아보실 수 있습니다.

질문. 롯데홈쇼핑에서 제품을 구매했는데, 반품/교환 신청을 어떻게 해야 하나요?

답변. 롯데홈쇼핑에서 제품을 구매하신 후 반품/교환을 원하시는 경우, 롯데홈쇼핑 고객센터(1577-2121)로 전화하거나 롯데홈쇼핑 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 신청하실 수 있습니다.
반품/교환은 상품 수령 후 7일 이내에 가능하며, 제품의 포장 상태를 유지해야 합니다.
단, 제품의 특성상 반품/교환이 불가능한 경우도 있으니, 롯데홈쇼핑 홈페이지 또는 모바일 앱에서 반품/교환 가능 여부를 확인해주세요.
반품/교환 절차 및 자세한 내용은 롯데홈쇼핑 고객센터 또는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

질문. 롯데홈쇼핑에서 주문한 제품의 배송 조회는 어떻게 가능한가요?

답변. 롯데홈쇼핑에서 주문하신 제품의 배송 조회는 롯데홈쇼핑 홈페이지 또는 모바일 앱에서 할 수 있습니다.
롯데홈쇼핑 홈페이지 또는 모바일 앱에 로그인 후 “주문 조회” 메뉴에서 주문번호 또는 주문 내역을 확인하시면 배송 현황을 자세히 확인하실 수 있습니다.
또한, 롯데홈쇼핑 고객센터(1577-2121)로 전화하여 배송 조회를 문의하실 수 있습니다.

질문. 롯데홈쇼핑에서 구매한 제품에 대한 A/S는 어떻게 받을 수 있나요?

답변. 롯데홈쇼핑에서 구매하신 제품의 A/S는 해당 제품 제조사 또는 판매처에서 알려알려드리겠습니다.
상품에 부착된 A/S 연락처 또는 제품 설명서를 통해 A/S 연락 및 신청를 진행하실 수 있습니다.
롯데홈쇼핑 고객센터(1577-2121)를 통해 A/S 관련 문의를 하실 경우, 제품명, 모델명, 구매일자 및 A/S 내용을 자세히 알려주세요.

질문. 롯데홈쇼핑에서 제품을 구매했는데, 결제 관련 연락는 어디로 해야 하나요?

답변. 롯데홈쇼핑에서 제품을 구매 후 결제 관련 연락롯데홈쇼핑 고객센터(1577-2121)로 전화하거나 롯데홈쇼핑 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 연락하실 수 있습니다.
결제 관련 문의 시 정확한 주문번호결제 방법을 알려주시면 빠른 답변을 받아보실 수 있습니다.